귀뚜라미 보일러 에러코드 총정리 | 01~97 원인과 해결방법

업데이트 기준일: 2025-12-20

겨울철 난방이 필요한 시기에 귀뚜라미 보일러에 에러코드가 뜨면 당황스럽습니다. 보일러 에러코드는 고장 원인을 알려주는 신호이며, 코드별로 원인과 해결법이 다릅니다. 이 글에서는 귀뚜라미 보일러 에러코드의 종류와 각 코드별 자가진단 방법, 전문가 도움이 필요한 상황까지 정리했습니다.

귀뚜라미 보일러 에러코드 핵심 요약

에러코드	원인	즉시 조치
01~03	점화 불량	재시작, 가스밸브 확인
04, 05	센서 이상	서비스센터 연락
06, 07, 10, 11	배풍기 문제	이물질 제거, 전문점검
91, 95	물 부족	단수 확인, 물 보충
96	과열	순환펌프 가동
97	가스 누설	즉시 가스밸브 차단, 환기

점화 관련 에러코드 (01, 02, 03)

발생 원인

귀뚜라미 보일러 에러코드 01, 02, 03은 점화가 제대로 이루어지지 않을 때 나타납니다. 점화 실패는 불꽃 감지 센서 오류, 가스 공급 차단, 버너 과열 등 여러 원인으로 발생합니다.

자가 해결 방법

• 온도조절기의 전원 버튼을 눌러 보일러를 재시작합니다
• 가스밸브나 기름밸브가 열려 있는지 확인합니다
• 점화봉을 산세나 철사로 청소하고, 불꽃 감지기는 키친타올로 닦습니다
• 3회 이상 재시작해도 동일 증상이 반복되면 서비스센터에 연락합니다

센서 이상 에러코드 (04, 05, 08, 14)

에러코드 04 – 수온 센서 이상

보일러 내부 수온을 측정하는 센서에 문제가 생긴 경우입니다. 센서 고장 시 정확한 온도 측정이 불가능해 과열이나 저온 운전이 발생할 수 있습니다.

에러코드 05 – 과열 센서 이상

과열을 감지하는 센서 자체에 문제가 생긴 상황입니다. 이 경우 보일러 과열로 인한 화재 위험이 있어 즉시 가동을 중단해야 합니다.

에러코드 08 – 기타 센서 이상

온도, 압력 등 보일러 내부 기타 센서에 이상이 감지된 경우로, 정상 작동이 어렵습니다.

에러코드 14 – 출탕 센서 이상

온수 온도를 측정하는 출탕 센서에 문제가 생긴 경우입니다. 센서 고장 시 온수 온도가 제대로 조절되지 않습니다.

센서 에러 조치 방법

센서 관련 에러코드는 자가 수리가 불가능합니다. 보일러 가동을 즉시 중단하고 지역 대리점이나 서비스센터에 연락해 센서 교체를 의뢰해야 합니다.

배풍기 관련 에러코드 (06, 07, 10, 11)

에러코드 06 – 배풍기 회전수 미감지

보일러 내부 배풍기의 회전수가 전혀 감지되지 않는 상태입니다. 배풍기가 작동하지 않으면 보일러 내부 열이 제대로 배출되지 않아 과열이나 화재 위험이 있습니다.

에러코드 07, 10, 11 – 배풍기 회전수 이상

배풍기 회전수가 정상 범위를 벗어난 경우입니다. 회전수가 너무 낮거나 높을 때 발생하며, 배풍기 케이스에 이물질이 끼어 있을 가능성이 큽니다.

배풍기 에러 해결 순서

1. 보일러 전원을 끄고 배풍기 케이스를 엽니다
2. 내부에 먼지, 낙엽 등 이물질이 있으면 제거합니다
3. 연통 위치가 바람에 직접 노출되는지 확인합니다
4. 이물질 제거 후에도 증상이 반복되면 서비스센터에 점검을 의뢰합니다

물 부족 에러코드 (91, 95, A4)

발생 원인

보일러 내부 순환수가 부족하거나, 단수로 인해 물 공급이 중단된 경우 나타납니다. 물 부족 상태에서 보일러가 작동하면 과열로 인한 심각한 손상이 발생할 수 있습니다.

즉시 조치 방법

• 지역 단수 여부를 확인합니다
• 단수가 아니라면 보일러 급수 밸브를 열어 물을 보충합니다
• 압력 게이지가 1.0~1.5bar 범위에 있는지 확인합니다
• 물 보충 후 재가동합니다

과열 관련 에러코드 (96, 98, A2)

에러코드 96 – 과열 안전장치 작동

보일러 난방수 온도가 설정값을 초과해 안전장치가 작동한 상태입니다. 순환 펌프를 가동하여 난방수 온도를 낮춘 후 재가동을 시도합니다.

에러코드 98 – 배기 과열 또는 지진 감지

배기 온도가 과도하게 높거나 지진이 감지되어 보일러가 자동 정지된 경우입니다. 안전을 위한 자동 차단 기능이므로 임의로 재가동하지 말고 전문가 점검을 받아야 합니다.

에러코드 A2 – 과열 방지장치 작동

보일러 과열로 인해 추가 안전장치가 작동한 상태로, 가동을 즉시 중단하고 서비스센터에 연락해야 합니다.

가스 누설 에러코드 (97)

발생 원인

귀뚜라미 보일러 에러코드 97은 가스 누설, 공기량 부족, 역풍 등으로 불완전 연소가 감지된 경우 나타납니다. 이는 폭발 위험이 있는 매우 위험한 상황입니다.

긴급 조치 방법

1. 즉시 가스 밸브를 잠급니다
2. 창문과 문을 열어 충분히 환기합니다
3. 절대로 전자기기, 라이터, 성냥 등 인화성 물질을 사용하지 않습니다
4. 가스 냄새가 사라진 후 서비스센터에 연락합니다

기타 에러코드 (A1, A3, A5)

에러코드	의미	조치방법
A1	연료 공급 문제	연료 밸브 확인, 서비스센터 연락
A3	온도 센서 고장	서비스센터 점검 필요
A5	외부 환기 문제	배기통 연결 확인, 환기 상태 점검

내 상황별 대처 방법

자가 해결 가능한 경우

• 01~03 코드에서 재시작만으로 정상 작동하는 경우
• 91, 95 코드에서 단수 확인 후 물 보충으로 해결되는 경우
• 07, 10, 11 코드에서 배풍기 이물질 제거로 해결되는 경우

즉시 전문가 도움이 필요한 경우

• 97 코드 발생 시 (가스 누설 의심)
• 04, 05, 08, 14 등 센서 관련 에러
• 96, 98, A2 등 과열 안전장치 작동
• 동일 에러코드가 3회 이상 반복되는 경우
• 이상한 소음이나 냄새가 동반되는 경우

긴급 상황 판단 기준

가스 냄새, 과열로 인한 타는 냄새, 이상 소음, 물 누수 등의 증상이 동반되면 긴급 상황으로 판단하고 즉시 보일러 가동을 중단한 후 전문가를 불러야 합니다.

자주 묻는 질문

보일러 에러 예방 관리 팁

정기 점검의 중요성

난방 시즌 시작 전인 10월과 난방 종료 후인 3월에 정기 점검을 받으면 대부분의 에러를 예방할 수 있습니다. 점화봉, 센서, 배풍기 등 주요 부품의 상태를 미리 확인하면 겨울철 갑작스러운 고장을 막을 수 있습니다.

일상 관리 수칙

• 배기통 주변에 이물질이 쌓이지 않도록 주기적으로 확인합니다
• 보일러 압력 게이지가 1.0~1.5bar 범위에 있는지 주 1회 확인합니다
• 응축수 배출구가 막히지 않았는지 확인합니다
• 겨울철 장기간 외출 시 동파 방지 모드로 설정합니다
• 보일러실 환기를 정기적으로 합니다

겨울철 특별 주의사항

영하 10도 이하로 내려가는 한파 시에는 배관 동파 위험이 큽니다. 외출 시에도 보일러를 완전히 끄지 말고 동파 방지 모드나 외출 모드로 설정해야 합니다. 특히 베란다 확장 세대나 1층 주택은 배관 보온에 신경 써야 합니다.

서비스센터 이용 안내

귀뚜라미 공식 서비스센터

• 전화번호: 1588-9000 (24시간 운영)
• 온라인 접수: 귀뚜라미 공식 홈페이지
• 출장비: 지역별 상이 (3~5만원)
• 보증기간: 제품 구매 후 2년 (소모품 제외)

서비스 이용 전 준비사항

서비스센터에 연락하기 전에 보일러 모델명, 설치 연도, 발생한 에러코드, 증상 발생 시점 등을 미리 메모해두면 상담이 원활합니다. 가능하면 에러코드가 표시된 화면을 사진으로 찍어두는 것도 좋습니다.

마무리

귀뚜라미 보일러 에러코드는 고장의 원인을 알려주는 신호입니다. 01~03 같은 점화 에러는 재시작으로 해결될 수 있지만, 센서 이상이나 가스 누설 에러는 반드시 전문가 도움이 필요합니다. 에러코드가 반복되거나 여러 코드가 동시에 나타난다면 자가 수리를 시도하지 말고 서비스센터에 연락해야 합니다. 정기 점검과 일상 관리로 대부분의 에러를 예방할 수 있으며, 문제 발생 시 신속한 대응이 중요합니다.