iM라이프 보험금 청구서는 홈페이지와 모바일 앱에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 단, 청구 금액과 사고 유형에 따라 함께 내야 하는 제출서류가 달라지기 때문에, 양식만 받아서는 접수가 반려되는 경우가 많습니다. 이 글에서 청구서 다운로드 위치부터 유형별 필요서류, 접수 채널까지 한 번에 정리해 드립니다.
참고로 iM라이프는 2024년 6월 DGB생명에서 사명을 변경한 회사입니다. 예전 DGB생명 증권을 가지고 계신 분들도 동일한 회사이며, 홈페이지 주소(imlifeins.co.kr)와 콜센터(1588-4770)를 그대로 이용하시면 됩니다. 많은 분들이 “DGB생명 서식은 어디서 받나요?”라고 헷갈려 하시는데, 지금은 모두 iM라이프 이름으로 통합되어 있습니다.
iM라이프 보험금 청구 핵심 요약
바쁘신 분들을 위해 가장 중요한 내용을 먼저 표로 정리했습니다. 이 표만 확인하셔도 청구 준비의 8할은 끝납니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 청구서 다운로드 | iM라이프 홈페이지 ‘사고보험금청구 서류다운로드’ 메뉴 또는 모바일 앱 |
| 접수 채널 | 모바일 앱 · 홈페이지 · 팩스 · 우편 |
| 앱/홈페이지 접수 한도 | 청구금액 1,000만원 이하 |
| 팩스 접수 한도 | 청구금액 300만원 이하 (팩스 0505-083-5420) |
| 기본 제출서류 | 청구서, 진단서(또는 진료확인서), 진료비 영수증·세부내역서, 신분증 사본 |
| 서류 유효기간 | 관공서 발행서류는 발급일로부터 최근 90일 이내 |
| 콜센터 | 1588-4770 |
iM라이프 보험금 청구서 양식 다운로드 방법
청구서 양식은 두 곳에서 받으실 수 있습니다. 가입하신 담당 설계사에게 요청하지 않아도, 본인이 직접 언제든 내려받을 수 있습니다.
1. 홈페이지에서 다운로드
iM라이프 공식 홈페이지에 접속한 뒤 고객센터 → 사고보험금청구 서류안내 → 서류다운로드 메뉴로 들어가면 됩니다. 사망보험금청구서, 후유장해진단서, 보험금청구서(일반) 등 상황별 서식이 각각 구분되어 있으니, 본인의 청구 사유에 맞는 서식을 선택해 받으시면 됩니다.
2. 모바일 앱에서 다운로드
‘iM라이프 모바일고객창구’ 앱을 설치하면 서식 다운로드는 물론, 앱 안에서 사진 촬영으로 서류를 첨부해 바로 접수까지 끝낼 수 있습니다. 프린터가 없는 분들은 앱 접수가 훨씬 편리합니다. 여기서 처음 막히는 분들이 많은데, 청구서 양식을 굳이 인쇄하지 않아도 앱 화면 안내에 따라 항목만 입력하면 되는 구조입니다.
iM라이프 보험금 청구서 작성방법
다운로드한 청구서에는 반드시 정확하게 기입해야 하는 항목이 있습니다. 한 곳이라도 비어 있거나 틀리면 접수가 지연되므로 아래 항목을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.
- 계약 정보: 증권번호, 계약자·피보험자 성명 및 주민등록번호
- 사고 내용: 사고(질병) 발생일, 진단명, 치료 병원, 입·퇴원일 등
- 청구 항목: 입원비, 수술비, 진단비 등 청구하려는 보장 종류
- 보험금 수령 계좌: 수익자 본인 명의 계좌번호 (은행명 포함)
- 자필 서명: 청구인 본인의 자필 서명 (도장 대체 시 인감 확인 요청될 수 있음)
작성 시 가장 흔한 실수가 계좌번호 오기입과 자필 서명 누락입니다. 특히 수익자와 계좌 명의가 다르면 지급이 보류될 수 있으니, 반드시 보험금을 받을 수익자 본인 명의 계좌를 적어야 합니다.
iM라이프 보험금 청구 제출서류 (유형별)
청구서만으로는 접수가 완료되지 않습니다. 청구 사유별로 함께 내야 하는 서류가 다릅니다. iM라이프 공식 기준에 따르면 모든 서류는 원본 제출이 원칙이며, 관공서 발행서류는 최근 90일 이내에 발급한 것만 인정됩니다.
| 청구 유형 | 필요 서류 |
|---|---|
| 입원·통원·수술 | 청구서, 진단서 또는 진료확인서(병명·질병분류코드 명시), 진료비 영수증·세부내역서, 신분증 사본 |
| 진단비(암·뇌·심장 등) | 청구서, 진단서(조직검사 결과 포함), 검사 기록지, 신분증 사본 |
| 후유장해 | 청구서, 후유장해진단서(지정 양식), 검사 결과지, 신분증 사본 |
| 사망보험금 | 청구서, 사망진단서(또는 사체검안서), 피보험자·수익자 기준 가족관계증명서(상세), 기본증명서, 수익자 신분증 사본 |
사망보험금의 경우, 수익자가 ‘법정상속인’ 또는 직계존비속·배우자로 지정된 경우 피보험자 기준의 가족관계증명서(상세)가 반드시 필요합니다. 상속 관계 확인이 안 되면 지급이 상당히 지연되므로, 사망 청구는 서류를 넉넉히 준비하시는 편이 좋습니다.
내 상황별 iM라이프 보험금 청구 가능 여부
본인의 청구 금액과 상황에 따라 이용할 수 있는 접수 방법이 달라집니다. 아래 기준으로 본인에게 맞는 채널을 선택하시면 됩니다.
✅ 앱·홈페이지로 바로 가능
청구금액이 1,000만원 이하인 경우 모바일 앱이나 홈페이지로 100% 비대면 접수가 가능합니다. 소액 입원·통원 청구는 대부분 여기에 해당합니다.
△ 팩스는 300만원까지만
팩스(0505-083-5420) 접수는 청구금액 300만원 이하만 가능합니다. 이 금액을 넘으면 팩스로 보내도 접수가 되지 않으니 앱이나 우편을 이용해야 합니다.
✕ 고액·사망은 우편 또는 확인 필요
청구금액이 1,000만원을 초과하거나 사망보험금 등 고액 청구는 원본 서류를 우편으로 제출하거나, 진행 전 콜센터로 확인하는 것이 확실합니다.
우편 접수처는 다음과 같습니다.
(07261) 서울특별시 영등포구 양산로 91 리드원지식산업센터 3층 310호 iM라이프생명보험 보험금 접수센터
iM라이프 보험금 청구 절차
실제 청구는 아래 순서대로 진행됩니다. 처음이신 분들도 이 순서만 따라 하시면 어렵지 않습니다.
- 청구서 양식 다운로드 (홈페이지 또는 앱)
- 청구 사유에 맞는 제출서류 준비 (진단서·영수증 등 원본)
- 청구서 작성 (계좌·서명 확인)
- 접수 (앱·홈페이지·팩스·우편 중 선택)
- 보험금 지급 심사 진행
- 심사 완료 후 지정 계좌로 보험금 입금
일반적인 소액 청구는 서류에 문제가 없으면 접수 후 영업일 기준 3영업일 이내 지급되는 경우가 많습니다. 다만 사고 조사가 필요하거나 서류 보완이 발생하면 기간이 더 걸릴 수 있습니다.
iM라이프 보험금 청구 자주 묻는 질문
DGB생명 증권인데 iM라이프에서 청구해도 되나요?
진단서 원본 대신 사본을 제출해도 되나요?
주말이나 밤에도 청구할 수 있나요?
병원비가 소액인데 서류를 꼭 챙겨야 하나요?
청구금액이 1,000만원이 넘으면 어떻게 하나요?
가족이 대신 청구할 수 있나요?
청구 후 보험금은 언제 받나요?
iM라이프 보험금 청구 마무리 정리
정리하면, iM라이프 보험금 청구서는 홈페이지와 모바일 앱에서 무료로 다운로드할 수 있고, 청구 사유에 맞는 제출서류를 원본으로 준비하는 것이 핵심입니다. 소액 실손은 실손24로 종이 없이, 1,000만원 이하는 앱·홈페이지로, 고액은 우편으로 접수하시면 됩니다.
서류가 조금 부족하더라도 소멸시효 3년이 지나기 전에 먼저 접수해 두는 것이 가장 중요합니다. 준비 과정에서 헷갈리는 부분이 있다면 콜센터(1588-4770)로 확인하시는 것이 가장 확실합니다.
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